Check out process

Jan 14, 2016
Category: UX Design

Khá nhiều website thương mại điện tử vẫn đang thiết kế những process check out kiểu như vầy:

Người đồng nghiệp nhỏ

Jan 13, 2016
Category: Tạp bút

Hồi mình còn làm việc ở Melbourne, một hôm ở tầng mình làm việc bỗng thấy cậu bé chừng 9-10 tuổi đến làm việc.

Công việc của cậu là đẩy một chiếc xe chứa hồ sơ đi vòng vòng công ty để giao thư hoặc giao tài liệu cho các phòng ban khắp công ty.

Ban đầu mình lấy làm lạ, tại sao tuổi đó mà lại xin được việc làm ở ANZ? Hỏi chị thư ký thì mới biết đó là con của một anh sếp lớn trong công ty. Cậu nhỏ muốn mua một cái máy bay nhưng ba cậu không cho tiền, đổi lại ba cậu offer cho cậu một công việc trong kỳ nghỉ đông. Mỗi ngày ba cậu gửi tiền cho chị thư ký nhờ chị “phát lương” cho cậu.

Cậu nhỏ làm việc rất chăm chỉ, cậu được sắp cho một cái bàn trống gần chị thư ký. Tuy nhiên không mấy khi cậu ngồi ở bàn vì công việc của cậu phải đi giao thư hoặc giao tài liệu khắp công ty (công ty gần 30 tầng và cu cậu có hẳn một cái bản đồ – do chị thư ký chuẩn bị – mới biết chỗ đi giao).

Sau một thời gian thì mọi người trong cty ai cũng quý cậu, không ai bảo ai đều thủ sẵn kẹo bánh để tặng khi được cậu giao hồ sơ. Tuy nhiên cậu không ăn một mình mà hay mang về phòng chia cho mọi người trong phòng.

Hết mấy tháng mùa đông, ngày cuối cùng đi làm, cậu được mọi người trong phòng tổ chức hẳn một buổi tiệc chia tay như một người đồng nghiệp thực thụ.

Trong những buổi chia tay kiểu như vậy ở Úc thì mọi người hay có thói quen kể một kỷ niệm nào đó hay một ấn tượng nào đó về người đồng nghiệp của mình.

Khi tới lượt mình, đây là những gì mình đã nói về cậu: “Ở nơi mà chú đến, trẻ em thường không tự lập do được gia đình nuông chiều từ nhỏ, có những “trẻ em” vào đại học rồi mà vẫn còn dùng tiền của cha mẹ. Chú rất ấn tượng về tính tự lập và sự chững chạc của cháu. Nhất định một lúc nào đó chú sẽ kể lại câu chuyện của cháu cho những người bạn Việt Nam của mình”.

Và đó là câu chuyện về Danny, một người “đồng nghiệp” của mình ở Úc.

Chuyện trên đường

Jan 11, 2016
Category: Tạp bút

Chuyện vừa xảy ra, mới hồi nãy khi đang đi trên đường từ công ty ra station thì bỗng đi song song bên cạnh có 2 đứa tự nhiên quay qua hỏi mình:

– Hi mate, how are you? (Chào bạn khoẻ không?).

– Good! Yourself? (Khoẻ, bạn khoẻ?) – mình lịch sự trả lời.

– Do you mind if I give you a hug? (Bạn có phiền nếu tôi ôm bạn 1 cái không?) – nó hỏi.

Mình thoáng bất ngờ: Oh, ok!

Xong nó ôm mình, thằng bạn nó đi cùng cũng ôm. 3 thằng ôm nhau vỗ vai, xong “bye bye, have a good evening”.

Đi được vài bước thằng bạn còn nói: “Thanks mate, can I hug you again?” Thế là ôm (lúc này thằng còn lại đi trước rồi).

Ngồi trên train về nhà tự nhiên nghĩ:

– Hồi còn ở VN nếu tự nhiên ở đâu ra 2 đứa ất ơ đòi hug chắc mình chạy liền. Sau vài năm sống bên này, tự nhiên có phản xạ tin người. Lúc đó chẳng nghĩ gì, nó muốn hug thì mình hug, hug tạo ra niềm vui chứ đâu có hại gì → Tiếp thu được tính tốt tin người của các bạn phương Tây.

– Tuy nhiên sau khi hug xong vẫn tự nhiên (cũng là phản xạ) thò tay vô túi coi còn cái bóp không → vẫn còn cái gốc VN, haha…

– Không biết 2 đứa đó thất tình, hay gay, hay chỉ là 2 đứa bình thường nổi hứng khùng. Tuy nhiên rõ ràng sau khi hug nhau thì cả 3 đứa đều vui → khi cuộc sống có lòng tin lẫn nhau thì nụ cười nhiều hơn.

Ghi chép nhảm một chiều thứ 2.

CSS Selectors

Dec 15, 2015
Category: Lập trình

Bắt đầu chuỗi bài về selector, đây là một trong những chủ đề mà mình nghiên cứu nhiều gần đây và thấy rất thú vị. Đi sâu vô tìm hiểu mới thấy nó thật rộng và nhiều cái rất hay. Hiểu rõ về selector sẽ giúp code HTML sạch sẽ và dễ quản lý hơn rất nhiều.

Bài này sẽ dùng như một mục lục và sẽ được update thường xuyên:

Đảo Pitcairn

Dec 11, 2015
Category: Tạp bút
pitcairn

Ở ngoài khơi xa thẳm của Thái Bình Dương mênh mông, có một góc mà người ta thường gọi là “nơi tận cùng của thế giới”, nơi đó tồn tại một quần đảo tên là Pitcairn.

Quần đảo này có tổng cộng 4 đảo (Pitcairn, Henderson, Ducie và Oeno), trong đó chỉ duy đảo Pitcairn là có người ở và cũng chỉ có vỏn vẹn hơn 50 người, và vì vậy nên Pitcairn được xem như là nơi là có chính quyền ít dân nhất thế giới – dù rằng nó không phải là một quốc gia độc lập (đây là lãnh thổ hải ngoại của Anh Quốc). Hòn đảo này gắn với nhiều huyền thoại trong đó nổi tiếng nhất là cuộc nổi loạn trên một tàu hải quân Anh hơn 200 năm trước (người dân hiện tại trên đảo cũng chính là hậu duệ của những người lính nổi loạn trên tàu năm xưa).

Cảnh vật ở đây thì trông như trong những bộ phim thám hiểm hoặc trong một game phiêu lưu nào đó (kiểu như hòn đảo trong Tomb Raider 2013). Tuy nhiên để đến được Pitcairn thì không đơn giản chút nào, phải bay đến New Zealand và từ đó đi tàu cả tuần lễ mới đến được Pitcairn.

Đọc tiếp »

Hỏi đáp

Nov 23, 2015
Category: Tạp bút
hoidap

Theo như ý kiến của một số bạn muốn tìm hiểu thêm về UX, mình mở thêm mục hỏi đáp để các bạn có thể những thắc mắc. Dựa vào những câu hỏi của các bạn, định kỳ mình sẽ tổng hợp viết thành những bài trả lời.

Nội dung chủ yếu là tập trung vào Digital Product Management, UX Design và UI Design. Tuy nhiên nếu các bạn muốn hỏi những lĩnh vực khác (mà mình biết) thì cũng có thể gửi câu hỏi, mình sẽ trả lời trong giới hạn hiểu biết của mình.

Một số lưu ý nhỏ:

  • Chỉ dùng tiếng Việt có dấu, khong viet tieng Viet khong dau.
  • KHÔNG VIẾT HOA TOÀN BỘ
  • Dùng lời lẽ lịch sự nhã nhặn, tính mình hơi cổ hủ.

Để gửi câu hỏi, các bạn bấm vào liên kết bên dưới:

http://tapbut.ngochieu.com/hoidap

Chính sách định cư ở Úc

Sep 30, 2015
Category: Tạp bút
Australian-passport

Dạo này hơi bất ngờ là có khá nhiều bạn hỏi mình về những thủ tục định cư ở Úc (vì thật ra mình chẳng biết gì nhiều về vấn đề này).

Mình sẽ viết lại những điều mình biết vô bài này – và chắc cũng chỉ một bài này, vì như đã nói mình không rành về những việc này, chỉ có vài kinh nghiệm về con đường mình đã đi qua thôi.

Cũng xin nhấn mạnh rằng mình không muốn so sánh giữa Úc và Việt Nam, những ai đã đọc các bài viết của mình hẳn biết rằng mình dành rất nhiều tình cảm cho quê hương. Những ai đi thì đã đi, những ai ở thì đã ở, bài này chỉ đơn thuần mình chia sẻ lại những hiểu biết về chính sách nhập cư mà mình biết cho những bạn nào cần.

Đọc tiếp »

Sài Gòn niềm nhớ không tên

Sep 23, 2015
Category: Âm nhạc
sg

Một trong những bài hát viết về Sài Gòn mà mình thích nhất! Và người hát bài này tình cảm nhất (đối với mình) có lẽ là ca sĩ Nguyên Khang (chính là bản thu này). Mời mọi người nghe:

Đọc tiếp »

Thằng Charles

Sep 14, 2015
Category: Tạp bút

Đây là câu chuyện về thằng Charles, trong công ty nó ngồi kế mình và cũng là một trong vài đứa mà mình chơi thân nhất công ty.

Tên đầy đủ của nó là Charles Théodore Meinrad Đệ tam Đệ tứ gì đó. Ban đầu mình cứ tức cười khi dòm cái tên dài thòng cộng thêm vài số la mã đó, sau này mới biết sở dĩ nó có cái tên như vậy là vì gia đình nó có dây mơ rễ má gì đó với hoàng gia Bỉ. Nói nôm na nó là người thuộc hoàng gia, còn gần hay xa thì mình không hỏi.

Nó thì luôn giấu kỹ cái gốc hoàng thân quốc thích này, chơi thân mãi sau này mình mới biết là hồi ở Bỉ nó sống trong cái lâu đài, cái sân trước “nhà” nó chó chạy phải nghỉ vài chặng mới giáp vòng.

Đọc tiếp »

Tổng quan về công việc UX Design

Aug 28, 2015
Category: UX Design
ux_designer

Đã từ lâu mình có dự định sẽ viết lại một cách hệ thống toàn bộ những kỹ năng và kinh nghiệm về UX mà mình đã tích lũy được trong quá trình làm việc. Tuy nhiên trước khi viết sâu vào những chủ đề đó, thiết nghĩ cần phải có một bài tổng quan để mọi người có cái nhìn khái quát về công việc này.

Đó là mục đích của bài viết này, bài viết khá là dài dù mình đã cố rút ngắn. Bài viết sẽ dùng tiếng Anh tiếng Việt lẫn lộn để dễ diễn đạt các từ chuyên môn.

UX Design, công việc thường bị hiểu sai ý nghĩa, có lẽ là vì có từ “Design” trong đó nên thường làm mọi người nghĩ rằng công việc này liên quan nhiều đến đồ họa, màu sắc,…

Thật ra phần nhiều công việc của vị trí này không đụng đến thiết kế đồ họa nhiều, có lẽ nên hiểu nghĩa của chữ design là “Xây dựng trải nghiệm người dùng” thì hợp lý hơn.

Công việc này thật ra thì nó gần với vị trí Product Manager (ở các ngân hàng thì thường gọi là Product Owner) hơn. Thực tế 80% thời gian của UXD là làm việc với Product Owner và các stakeholders, chỉ  khoảng 20% thời gian ở giai đoạn sau thì mới làm việc với Visual Designer (và thường thì UXD cũng chỉ phối hợp với Visual Designer chứ không phải là họ tự làm visual interface).

Đọc tiếp »

Các bài cũ hơn:12345...18Trang sau »

BÀI ĐỌC NHIỀU